廖碧兒

　　本報記者 吳朝香
　　志願者，顧名思義，就是不為物質報酬，志願為社會和他人提供服務和幫助的人，當下，他們已經成為這個社會不可缺少的重要組成部分。
　　但可能大多數人還不知道，在我們浙江有293萬餘名註冊志願者，去年他們一共為全社會提供了2536萬餘小時的志願服務。
　　昨天上午，省政府新聞辦舉行了浙江志願服務事業發展情況發佈會。
　　浙江的志願服務哪些方面做得還不錯，哪些今後要重點探索，團省委副書記朱斌在發佈會上作了介紹。
　　不能讓志願者流汗又流淚
　　要讓志願者能夠名利雙收
　　●現狀：名義激勵多於實質激勵
　　“我們說志願者是無償的，但志願工作是有成本的，這個成本不能轉嫁到志願者身上，更不能讓志願者流汗又流淚。所以我們要完善志願服務保障機制。”朱斌介紹，這也是下階段我省志願服務工作的主要內容之一。
　　據瞭解，目前，我省對志願者及其組織的激勵主要是定期開展志願服務先進評選表彰、加大宣傳，展示優秀志願者的風采，對志願服務工作的集中宣傳推廣、以及對志願者的星級認定做規定，核准後配備相應的徽章。
　　“這是我們在這方面已經做的形成制度化的工作，但它距離我們理想的激勵效果還是有差距的。” 朱斌這麼總結，“這三條更多是名，我們希望能有更多的利。”
　　●今後：落戶、旅游等實質激勵不能少
　　朱斌解釋，並不是說志願者參加服務是為了利來，而是在制度安排上要有更實際的激勵措施，“畢竟做志願服務是需要成本的。”
　　“一個是給予參加服務的志願者基本保障，比如通訊、交通補貼，對那些開展高風險或者涉外服務的志願者，要給他們購買人身傷害保險。”
　　另外一個則是一種正向的激勵，整合社會各方資源，和社會組織、政府以及單位合作，給志願者提供一些實質性的東西。“比如，港台一些地方的做法是，如果你志願服務做得好、服務時數多，那麼某些風景旅游區就可以對你免費開放，也就是進去玩不要門票。” 朱斌還透露，下一步，他們要做的一個工作是把參與志願服務活動的積分和落戶浙江掛鉤。
　　“浙江有很多外來人口，他們希望扎根浙江，這就牽涉到一個落戶的問題。我們考慮一個人參與志願服務活動的情況是不是可以成為他的落戶積分的內容之一。“朱斌舉了深圳的積分制的例子，要想獲得深圳戶口，參與志願服務是和學歷、職稱等一樣的積分項目之一。
　　“我們希望讓志願者名利雙收，這樣也可以激發全社會參與這項工作的熱情。“朱斌說。
　　一方出錢，一方出力
　　政府、社會公益組織要雙贏
　　●現狀：社會公益組織的公信力較強
　　去年一年，浙江共組織567萬餘人次志願者為社會提供志願服務。這其中，社會公益組織占了很大一部分比例。
　　“2013年上半年我們做了調研，聯繫到450家社會公益組織，有將近成員30萬，服務人數沒有辦法統計。“朱斌坦言，這些社會公益組織的服務項目很豐富，有很強的公信力和組織動員能力。
　　●今後：政府出錢，社會公益組織“出力”
　　“我們在探索一種更便捷的機制，政府如何購買這些公益性社會組織提供的服務。” 朱斌說，比如社區矯正、服刑人員子女幫扶這些，政府需要做，也有資金，但卻沒有這樣的人，社會公益組織呢，有人，也有熱情，是否可以將兩者可以對接起來。
　　“也就是說，政府不可能養那麼多人，但卻要辦很多事，而有些事情，社會組織做起來就比政府更方便有效。這就可以做到花錢辦事不養人。”
　　之前，滴水公益負責人大北在接受採訪時，也曾表示，作為社會公益組織，他們希望和政府有更多的合作和互動。“比如，像舊衣物捐贈，政府就可以把它當作一個項目來做，然後公開招標競標，選擇一家它認可的公益組織，由對方提交方案，再來做這件事。”
　　（原標題：辛苦了，浙江293萬志願者今後，要給你們實實在在的激勵）